I complimenti del Manager

Il lunedì mattina è già uno strazio. A credere nei segni, la pioggia acida che scrosta le auto non prelude a una settimana brillante. E sì che Il Manager è appena tornato da una settimana di vacanza, ricco di ottimismo nonostante abbia fallito il suo obiettivo principale: pensare a cosa vuole fare da grande. Troppo impegnato con computer e telefonino. Però una cosa sì, che gli è riuscita: niente antidepressivi, sulla spiaggia. E ora questa grande vittoria se la vorrebbe portare dietro. Facciamo niente pasticche per un mese. No, impossibile, meglio due settimane. Sì, due settimane si può fare. Al limite domenica si fa un bilancio e si vede.

150 email nella casella di posta. Merda. E dire che si è smazzato un sacco di roba mentre era in vacanza. Il Manager inizia a provare la vaga sensazione di disagio che prelude a giornate in cui si prenderà solo mazzate. Legge una email, è di Art. c’è una jpg in allegato. Manager scrive. Vorrebbe dire che non gliene frega niente, ma invece fa un lungo elenco delle cose che secondo lui non vanno ancora, riepiloga brief, cita meeting report, suggerisce. Insomma, stronca. Con garbo. In fondo è uno dei buoni, lui.

Anche per lei la giornata è iniziata da schifo. Deve essere la pioggia, fa diventare tutto grigio. E poi ha appena detto addio alle sue, di vacanze. C’è poco da stare allegri, porco di qua e porco di là. Lei di email ne ha meno, e quella di Art l’ha vista subito, ma ha deciso di rispondere dopo aver letto anche le altre. E quindi quando sta per farlo arriva quella del Manager. “Il rientro gli ha preso male”, si dice mentre scrive la sua risposta. È vero, nell’immagine ci sono delle cose che non vanno, ma c’è modo e modo per dirlo.

La mail successiva è di Art, e arriva come una fucilata. “Dobbiamo vederci, tutti. Alle 14.30. Art”. Ok, e che problema c’è. A parte che il cliente si aspetta questa roba per la settimana scorsa.

Alle 14.30 Art cerca di mantenere un certo aplomb, ma si vede che è alterato. Prende la parola per primo.
“Manager, io non ce l’ho con te, non solo con te. Ce l’ho con tutti voi. Ogni volta che vedete qualcosa siete capaci solo di distruggere, non ho mai sentito nessuno di voi dire ‘hai fatto un buon lavoro’, eppure dovreste saperlo, che prima di mandarvi qualcosa dobbiamo essere sicuri e soddisfatti”
Manager: “Sì, lo so, scusa, è che non c’è mai tempo…”
Art (visibilmente alterato): “Il tempo? Ti prende tanto tempo dire ‘Hai fatto un buon lavoro. Ecco dove potresti migliorarlo’? Il tempo è solo una scusa!”
Manager: “Non c’è bisogno di alterarsi…”
Art (urlando): “Noi non lavoriamo con i numeri, il processo creativo è qualcosa che riguarda molto il mondo dell’emotività, come fate a non capire? E invece voi continuate con le vostre liste di cose che non vanno, come se si trattasse di righe di codice. Lo capisci che è come se ti dicessi: ‘TUO FIGLIO FA SCHIFO?’”

Cala il silenzio. Dura un sacco. Poi Manager decide che tocca a lui parlare.

“Sai, è che ho messo cancellato la mia parte emotiva da un po’, se no mi sarei buttato giù dalla finestra. E adesso scusatemi, vado a prendermi una pasticca, ho scelto il giorno sbagliato per smettere”.

Exit Manager.
Sipario.

Uno sparo squarcia il silenzio.